환불은 반품한 상품이 저희 텐바이텐물류센터 또는 해당업체로 반송도착 완료시 상품 확인 후에 처리해 드리고 있습니다.
환불 내역은［바나나팩토리］-［MY쇼핑리스트］-［반품/환불]또는[내가신청한서비스]에서 확인가능합니다.
결제수단에 따라 취소는 처리기간에 차이가 날 수 있습니다.
신용카드: 취소완료 후 5~7일정도 (토,일,공휴일제외)
무통장결제: 반품확인 완료된 후 다음날 (토,일,공휴일제외)
이점 참고하시어 이용 바랍니다.
답변이 충분하지 않으시다면 1:1상담신청을 이용해 주세요.
